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SimplyGest Praxis Academy

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Encuentra aquí las respuestas a todas tus dudas

Primeros Pasos
13

NuevoPopular

Empieza a utilizar Praxis con datos de ejemplo o desde ceroConfigura Praxis con el asistente inicial paso a pasoActiva el Portal y la web del centro durante la configuración inicialCómo revisar una importación antes de guardar los datosImporta pacientes/clientes desde un archivo CSVImporta profesionales y miembros del equipo desde CSV
¿Qué es SimplyGest Praxis?Primeros pasos con SimplyGest PraxisChecklist antes de empezar a recibir reservasRecomendaciones para trabajar de forma segura con PraxisDicta textos y escucha documentos en voz alta dentro de PraxisEncuentra ayuda y contacta con soporte sin salir de Praxis
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Planes y Suscripciones
3

NuevoPopular

Planes y precios de SimplyGest PraxisUna opción aparece bloqueada o deshabilitadaCómo consultar y gestionar tu suscripción
Planes y precios de SimplyGest PraxisCómo consultar y gestionar tu suscripciónUna opción aparece bloqueada o deshabilitada
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Pacientes/Clientes
21

NuevoPopular

Habla por WhatsApp con un paciente/cliente desde su propia fichaUtiliza el mapa corporal interactivoRegistra peso, IMC, grasa y medidas corporales en la fichaCopia las medidas actuales a una nueva evoluciónConsulta la evolución corporal mediante gráficosElige qué comunicaciones puede recibir cada paciente/cliente
Consulta toda la actividad de un paciente/cliente desde su CronologíaImporta pacientes/clientes desde un archivo CSVFiltra y cambia la visualización de la CronologíaElige qué comunicaciones puede recibir cada paciente/clienteQué significa «Contacto no reconocido» en la mensajería de WhatsAppHabla por WhatsApp con un paciente/cliente desde su propia ficha
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Agenda y Citas
59

NuevoPopular

Activa recordatorios de citas por WhatsAppCombina email, SMS y WhatsApp en tus recordatorios de citasEnvía dos recordatorios por email antes de una citaImporta citas y tu Agenda desde CSVQué ocurre con avisos y calendarios al reprogramar una citaCómo reprogramar una cita sin cancelarla y crear otra
Cómo funciona la AgendaVista semanal y vista mensual de la AgendaCómo crear una cita desde la AgendaCómo consultar y gestionar una citaCómo cancelar una citaEstados de asistencia y pago de una cita
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Configuración
42

NuevoPopular

Combina email, SMS y WhatsApp en tus recordatorios de citasEmpieza a utilizar Praxis con datos de ejemplo o desde ceroUtiliza varias Bases de Conocimiento desde el mismo centroComprueba cómo verá el paciente/cliente su PortalConfigura Praxis con el asistente inicial paso a pasoConfigura email, WhatsApp y SMS desde el apartado Notificaciones
Cómo configurar horarios, descansos, vacaciones y cierresCómo funciona ConfiguraciónCómo configurar modalidades, servicios y duracionesCómo configurar los precios de tus serviciosCómo configurar la disponibilidad y la antelación de las reservasCómo crear campos personalizados
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Portal y Reservas Online
34

NuevoPopular

Comprueba cómo verá el paciente/cliente su PortalActiva el Portal y la web del centro durante la configuración inicialQué información puede consultar el paciente/cliente desde el PortalCómo preparar una cita onlineGrabación de videollamadas: qué debes tener en cuentaHaz una videollamada sin salir de SimplyGest Praxis
Cómo firma el paciente/cliente con su propio certificadoQué datos puede consultar el paciente/cliente desde el PortalPublica un informe directamente en el PortalInvita al Portal mediante enlace, email o código QREnvía cuestionarios directamente al PortalDocumentos privados y documentos compartidos: cuál utilizar
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Tareas y Cuestionarios
40

NuevoPopular

Convierte una recomendación del mapa corporal en un ejercicio o tareaConvierte una recomendación de la Base de Conocimiento en una tareaReutiliza un cuestionario con distintos pacientes/clientesCuestionarios vinculados a una cita concretaAñade documentos y pizarras a un cuestionarioEnvía cuestionarios directamente al Portal
Cómo funcionan las tareas, pautas y ejerciciosCómo crear y asignar una tareaCómo crear y reutilizar plantillas de tareasCómo crear un cuestionarioCómo asignar y revisar un cuestionarioCómo importar una recomendación al plan de trabajo
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Documentos e Informes
43

NuevoPopular

Encuentra informes sugeridos a partir del diagnóstico/objetivoGenera un justificante de asistencia en PDFConfigura quién puede emitir justificantes de asistenciaDónde encontrar las grabaciones de una videollamadaIdeas de preguntas para aprovechar el asistente de IA de PraxisCómo grabar una videollamada desde SimplyGest Praxis
Cómo guardar documentación en la fichaCómo añadir archivos a una citaCómo utilizar el editor online de documentosCómo utilizar la pizarra onlineCómo crear un informeCómo funcionan los informes asistidos por IA
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Base de Conocimiento
14

NuevoPopular

Encuentra informes sugeridos a partir del diagnóstico/objetivoUtiliza varias Bases de Conocimiento desde el mismo centroElige qué Bases de Conocimiento puede utilizar cada profesionalCombina Psicología y Nutrición con la Base de Conocimiento de PsiconutriciónUtiliza el mapa corporal interactivoConvierte una recomendación del mapa corporal en un ejercicio o tarea
Utiliza el mapa corporal interactivoUtiliza varias Bases de Conocimiento desde el mismo centroElige qué Bases de Conocimiento puede utilizar cada profesionalCombina Psicología y Nutrición con la Base de Conocimiento de PsiconutriciónConvierte una recomendación de la Base de Conocimiento en una tareaConvierte una recomendación del mapa corporal en un ejercicio o tarea
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Consentimientos y Firma
25

NuevoPopular

Cómo gestionar el consentimiento para el tratamiento de datosFirma documentos con el certificado del centroFirma con certificado mediante AutoFirmaCómo firma el paciente/cliente con su propio certificadoFirma documentos con el certificado de un profesionalGenera consentimientos autorrellenados en PDF
Firma manuscrita presencial desde cualquier dispositivoCómo firma el paciente/cliente con su propio certificadoFirma con certificado mediante AutoFirmaEnvía un consentimiento para firmarlo desde el PortalFirma documentos con el certificado del centroTodas las formas de firmar documentos en SimplyGest Praxis
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Bonos, Pagos y Facturación
25

NuevoPopular

Descubre cuánto corresponde a cada profesional y cuál es el margen del centroPorcentaje, importe por cita o cuota: elige el modelo económico adecuadoDecide cómo afectan las cancelaciones y ausencias a las liquidacionesCrea, revisa y marca como pagadas las liquidaciones de profesionalesAñade ajustes y exporta una liquidación profesionalConfigura las condiciones económicas de cada profesional
Cómo conectar SimplyGest Praxis con SimplyGest CloudPersonaliza el envío de facturas por WhatsAppPraxis o SimplyGest Cloud: dónde se configura cada dato de facturaciónQué datos se envían a SimplyGest Cloud al generar una facturaConfigura las condiciones económicas de cada profesionalCrea tus facturas de Praxis mediante SimplyGest Cloud
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Equipo y Permisos
23

NuevoPopular

Elige qué Bases de Conocimiento puede utilizar cada profesionalImporta profesionales y miembros del equipo desde CSVConfigura quién puede emitir justificantes de asistenciaCambia el profesional asignado al reprogramar una citaPorcentaje, importe por cita o cuota: elige el modelo económico adecuadoConfigura las condiciones económicas de cada profesional
Personaliza tu propia configuración como profesionalConfigura una sala predeterminada para cada profesionalConfiguración del centro o configuración propia: cuál utiliza cada profesionalConfigura las condiciones económicas de cada profesionalDescubre qué está pasando en tu centro con el panel de EstadísticasOrganiza notas, avisos y tareas internas de tu equipo
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Comunicaciones e Integraciones
53

NuevoPopular

Cómo configurar recordatorios por email y SMSCentraliza tus conversaciones de WhatsApp en SimplyGest PraxisHabla por WhatsApp con un paciente/cliente desde su propia fichaActiva recordatorios de citas por WhatsAppCombina email, SMS y WhatsApp en tus recordatorios de citasElige qué comunicaciones puede recibir cada paciente/cliente
Cómo configurar el envío de emailsCómo configurar recordatorios por email y SMSCómo enviar un recordatorio manual de una citaCómo sincronizar Praxis con Google CalendarCómo sincronizar Praxis con iCloud CalendarCómo funcionan las videollamadas
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Personalización y Web Pública
7

NuevoPopular

Activa el Portal y la web del centro durante la configuración inicialNo aparece Equipo, Precios o Contactar en la webCómo configurar el logotipo y las imágenesCómo configurar las páginas de la web públicaCómo utilizar un dominio personalizadoCómo configurar la información legal de la web
Cómo personalizar la interfaz de PraxisCómo configurar el logotipo y las imágenesCómo configurar las páginas de la web públicaCómo utilizar un dominio personalizadoCómo configurar la información legal de la webNo aparece Equipo, Precios o Contactar en la web
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Solución de Problemas
13

NuevoPopular

Comprueba el estado de una plantilla de WhatsApp y envía una pruebaComprueba el estado de los servicios e integraciones de PraxisEncuentra ayuda y contacta con soporte sin salir de PraxisCómo solucionar problemas de cámara, micrófono o permisosLa cámara o el micrófono no funcionan en la videollamadaProblemas para acceder al Portal
Cómo restablecer tu contraseñaNo se envían los emailsNo aparece un servicio o un precioNo aparecen huecos disponibles en la AgendaUn paciente/cliente no puede reservar con bonoProblemas para acceder al Portal
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Privacidad y RGPD
23

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Cómo revisar una importación antes de guardar los datosDurante cuánto tiempo se conservan las conversaciones de WhatsApp en PraxisQué información puede consultar el paciente/cliente desde el PortalGrabación de videollamadas: qué debes tener en cuentaCrea mensajes diferentes para pacientes y contactos de menoresCómo gestionar las comunicaciones de pacientes menores de edad
Exporta todos los datos de tu centro en un ZIP protegidoQué datos se envían a SimplyGest Cloud al generar una facturaCómo funciona la conexión bancaria segura de PraxisQué información utiliza el asistente de IA del profesionalUso responsable de la IA con datos de pacientes/clientesPrivacidad en videollamadas y grabaciones
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Ayuda del Portal
67

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Cómo solicitar la corrección de tus datos personalesCómo pagar una cita o un bono onlineQué hacer si un pago queda pendiente o no se completaPor qué una cita puede aparecer como incluida en un bonoCómo saber si una cita está pagada o pendientePor qué no debes compartir tu contraseña ni los enlaces recibidos
Primeros pasos en el PortalCómo activar tu cuenta y crear una contraseñaCómo iniciar sesión en el PortalCómo recuperar tu contraseñaConoce la pantalla principal del PortalCómo cambiar tu contraseña
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