En comunicaciones a menores o personas representadas, quien recibe el mensaje y quien tiene la cita pueden ser personas diferentes. Las plantillas distinguen ambos datos.
- Las variables del contacto insertan el nombre de quien recibe el mensaje.
- Las variables del paciente insertan el nombre de la persona atendida.
- Las variables del profesional y del centro identifican quién presta el servicio.
- Las variables de fecha, hora, servicio y ubicación completan los datos de la cita.
Un texto natural podría ser: “Hola, {contacto_nombre}. Te recordamos la próxima cita de {paciente_nombre}”. Utiliza siempre las variables disponibles en el editor para evitar errores al escribir los nombres.
NOTA: Comprueba la vista previa normal y la variante para menores antes de guardar una plantilla.
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