- Conecta la cuenta de WhatsApp Business en Configuración > WhatsApp.
- Personaliza la plantilla Recordatorio de cita.
- Envía la plantilla a revisión y espera a que figure como aprobada.
- Activa Enviar WhatsApp de recordatorio.
- Indica cuántas horas antes debe enviarse.
- Guarda la configuración.
Praxis revisará las próximas citas y utilizará el teléfono del destinatario configurado en la ficha. El recordatorio enviado también quedará reflejado en la conversación correspondiente.
NOTA: Esta función está disponible exclusivamente en Summum. Una plantilla pendiente o rechazada no puede utilizarse para envíos automáticos.
Envío manual desde una cita
Si necesitas avisar en ese momento, abre la cita, pulsa Enviar recordatorio y elige WhatsApp. Revisa el teléfono propuesto y confirma el envío.
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