La nueva sección Mensajería convierte la integración con WhatsApp Business en una bandeja de conversaciones completa. Los mensajes recibidos aparecen en Praxis y puedes responderlos desde el mismo lugar en el que gestionas pacientes/clientes, citas y comunicaciones.
Qué encontrarás en Mensajería
- Las conversaciones ordenadas por su actividad más reciente.
- El nombre y el teléfono del paciente/cliente o contacto.
- Una vista previa del último mensaje.
- Un contador para las conversaciones que todavía no has leído.
- El historial reciente de mensajes enviados y recibidos.
Cómo abrir la bandeja
- Pulsa Mensajería en el menú lateral o en el menú superior.
- Utiliza el buscador si necesitas localizar a una persona concreta.
- Selecciona una conversación.
- Lee el historial y escribe tu respuesta en la parte inferior.
NOTA: La mensajería integrada está disponible exclusivamente en el plan Summum y necesita una cuenta de WhatsApp Business conectada.
Imágenes y documentos
Además de texto, el chat permite enviar y recibir imágenes y documentos. Pulsa el clip para adjuntar un archivo y revisa su nombre antes de enviarlo. Los documentos recibidos pueden descargarse desde la conversación.
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