La cámara o el micrófono no funcionan en la videollamada

1. Pulsa el icono de permisos situado junto a la dirección de la página y permite cámara y micrófono.
2. Comprueba que has elegido el dispositivo correcto si tienes varios.
3. Cierra Zoom, Teams u otra aplicación que pueda estar usando la cámara.
4. Actualiza la página y vuelve a entrar.
5. Si continúa, prueba con un navegador actualizado o reinicia el dispositivo.

Haz una prueba antes de la primera sesión online. Unos minutos de comprobación evitan la mayoría de incidencias al comenzar la cita.

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